كشركة
رؤيتنا
أعلى مستوى من رضا موظفيها وزوارها ، الذين يمكنهم تقديم خدمات صحية بنهج متساو وشامل للجميع ، ومعايير وطنية ودولية ، ومتابعة الابتكارات ، والتطلع إلى خدمات صحية رائدة ، وزيادة جودة حياة متلقي الخدمة ، وجعل أقصى استخدام للتكنولوجيا ، وخلق فرص عمل في القطاع الصحي على وجه الخصوص تقديم خدمة صحية تنافسية وشفافة مع البيانات السريرية من خلال توفير بيئة عمل وخدمة حيث يمكنهم الشعور.
قيمنا
الابتكار: نتبنى أفكارًا جديدة لتحسين هيكلنا المثالي والاستثمار في المستقبل الصحي لبلدنا.
التميز: نعمل من أجل التحسين المستمر لخدمات التشخيص والعلاج والرعاية متعددة التخصصات في ضوء الطب القائم على الأدلة.
الثقة: نحن لا نتنازل أبدًا عن مبدأنا المتمثل في كوننا مؤسسة صحية حيث يمكن لمرضانا وأقاربنا وموظفينا وجميع أصحاب المصلحة الذين نتواصل معهم الوثوق بصحتهم.
المساهمة الاجتماعية: لمساعدة موظفينا والتنمية الاقتصادية والاجتماعية للمجتمع ، فإن أحد مبادئنا الرئيسية هو خلق الموارد من أنشطتنا وعدم المساومة على الإسراف من خلال ضمان الاستخدام الرشيد لجميع الموارد.
احترام المجتمع: مبدأنا دائمًا هو التعامل مع مرضانا وزوارنا بحسن نية وتفهم ، وعدم المساومة على القوانين والأخلاق تحت أي ظرف من الظروف.
النزاهة: جزء من مبادئنا الوفاء بمسؤولياتنا تجاه الناس اليوم والأجيال القادمة ، والعمل بضمير للمساهمة في حماية الصحة وعلاج الأمراض لتركيا والعالم ، ونشر هذا الوعي. تحقيقا لهذه الغاية ، نحن نلتزم بشدة بمبادئ العمل وأخلاقيات العمل.
نهج صديق للبيئة: نعتمد مبدأ “المواطنة المسؤولة” من خلال تقديم جميع خدماتنا للمرضى من خلال هيكل معماري يحترم البيئة والمرضى.
الجودة: من خلال نظام إدارة الجودة الشاملة ، يهدف إلى زيادة رضا الموظفين والمرضى باستمرار من خلال إضافة قيمة إلى حياة الإنسان وتحسين تقديم خدمات الرعاية الصحية دائمًا.
تماشيًا مع مهمة ورؤية مستشفانا ، فإن من أهم واجباتنا ومسؤوليتنا أن نأخذ رضا مرضانا إلى أعلى مستوى ونقدر خصوصية المريض.
هدفنا كمؤسسة. الاستمرار في النمو مع المرضى الراضين والموظفين السعداء من خلال تقديم خدمات التشخيص والعلاج والرعاية عالية الجودة مع الممارسات الطبية الحالية القائمة على الأدلة وتقليل المخاطر على مرضانا وموظفينا.
وفقًا لهذه الخطة ، تتم محاولة تقليل النفايات وفصل النفايات القابلة للاسترداد.
يتم تسليم النفايات غير القابلة للاسترداد إلى المؤسسات المختصة للتخلص منها وفقًا للقوانين واللوائح.
في هذا الاتجاه في المستشفى ، المصمم ليكون صديقًا للطبيعة ، يتم فصل المياه النظيفة ومياه الصرف واستخدامها لري الحدائق من خلال نظام معالجة المياه.
من أجل خلق المسؤولية البيئية في مؤسستنا ، يتم توعية جميع موظفينا وتدريبهم وفقًا لمسؤولياتهم الفردية.
معلومات عامة حول قانون البيانات الشخصية
تم قبول القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (المشار إليه فيما يلي باسم KVKK) في 24 مارس 2016 وتم نشره في الجريدة الرسمية رقم 29677 في 7 أبريل 2016. تم نشر جزء من KVKK في تاريخ النشر ودخل بعضها حيز التنفيذ في 7 أكتوبر 2016.
المعلومات كمتحكم في البيانات
وفقًا لـ KVKK المرقمة 6698 وبصفتك مشرفًا على البيانات ، فإن بياناتك الشخصية تقع ضمن إطار التشريعات القانونية ؛ سيتم تسجيلها وتخزينها وتحديثها والإفصاح عنها / نقلها إلى أطراف ثالثة وتصنيفها ومعالجتها بالطرق المدرجة في ملف KVKK في الحالات التي يسمح بها التشريع الحالي.
كيف يمكن معالجة بياناتك الشخصية
وفقًا لـ KVKK رقم 6698 ، يتم الحصول على بياناتك الشخصية التي يتم مشاركتها مع مستشفانا وتسجيلها وتخزينها وتغييرها وإعادة ترتيبها ، باختصار ، باعتبارها موضوعًا لجميع أنواع المعالجة التي تتم على البيانات ، كليًا أو جزئيًا ، تلقائيًا أو بوسائل غير آلية بشرط أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات. يمكن معالجتها. في نطاق KVKK ، يتم قبول أي معاملة يتم إجراؤها على البيانات على أنها “معالجة بيانات شخصية”.
تغطي KVKK بياناتك الشخصية
من أجل تقديم الخدمات الصحية لمرضانا ، نقوم بجمع بيانات مختلفة وفقًا للمبادئ والشروط في نطاق KVKK. يتم جمع البيانات التالية من قبل مستشفانا من مرضانا أو أقاربهم من أجل تقديم الخدمات الصحية لمرضانا:
: الاسم ، واللقب ، ورقم هوية معلومات الهوية: الاسم ، واللقب ، ورقم هوية TR ، ومكان الميلاد ، وتاريخ الميلاد ، والجنس ، والعمر
معلومات الاتصال: العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى
معلومات الدفع والفواتير
SSI ومعلومات التأمين الصحي الخاص
المعلومات الصحية: جميع أنواع البيانات الصحية مثل معلومات الفحص ، والتقارير الصحية ، ونتائج المختبر ، ونتائج علم الأمراض ، ونتائج التصوير والتقارير ، ومعلومات التشغيل والتدخل ، وتقارير التشغيل والتدخل ، ومعلومات مراقبة المريض ، ومعلومات الأدوية والتطبيق ، ومعلومات النظام الغذائي ، وصور العمليات
مستندات الملف الصحي: نماذج الموافقة والتعهدات والوثائق الأخرى الواردة من المرضى أو أقاربهم من أجل تقديم خدمات الرعاية الصحية وتوفير البنية التحتية القانونية للخدمة المقدمة.
صور CCTV: تم الحصول على صور كاميرات المراقبة داخل وحول المستشفى
التسجيلات الصوتية عبر الهاتف: التسجيلات الصوتية لمكالماتك مع مركز الاتصال بالمستشفى وملحقات أخرى
سجلات حركة المرور على الإنترنت معلومات المرور المسجلة عند استخدام الشبكات السلكية واللاسلكية الخاصة بالمستشفى
معلومات لوحة الترخيص:معلومات لوحة الترخيص للمركبات التي تستخدم خدمة وقوف السيارات لدينا
البريد الإلكتروني و systemhospital.com.tr : وبيانات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بالمواقع الإلكترونية
: البيانات التي تنتمي إلى النماذج التي ملأتها في الوسائط المادية والرقمية بيانات الاستطلاع والاقتراح والإقرار والشكوى
البيانات الشخصية والبيانات الأخرى الناشئة عن العلاقات التجارية
شروط معالجة بياناتكم الشخصية
(1) لا يمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من صاحب البيانات.
(2) في حالة وجود أحد الشروط التالية ، يمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من الشخص المعني:
أ) ينص القانون بوضوح على ذلك.
ب) إذا كان الشخص غير القادر على الإفصاح عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو لم تكن موافقته صحيحة قانونًا ، فإنه يلزم لحماية نفسه أو حياة شخص آخر أو سلامته الجسدية.
ج) من الضروري معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد ، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد.
ç) إلزامي لمراقب البيانات للوفاء بالتزاماته القانونية.
ç) تم الإعلان عن الشخص المعني بنفسه.
د) معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق ما.
هـ) من الضروري للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، بشرط ألا تتضرر الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.
شروط معالجة البيانات الشخصية ذات الجودة الخاصة
المادة 6 – (1) عرق الأفراد ، أو الأصل العرقي ، أو الرأي السياسي ، أو المعتقد الفلسفي ، أو الدين ، أو الطائفة أو المعتقدات الأخرى ، والزي واللباس ، والجمعيات ، والعضوية في المؤسسة أو النقابات العمالية ، والصحة ، والحياة الجنسية ، والإدانة الجنائية ، والبيانات المتعلقة بالإجراءات الأمنية البيانات البيومترية والجينية هي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة.
(2) يحظر معالجة البيانات الشخصية الحساسة دون موافقة صريحة من الشخص المعني.
(3) يمكن معالجة البيانات الشخصية بخلاف الصحة والحياة الجنسية المذكورة في الفقرة الأولى دون الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني في الحالات التي ينص عليها القانون. من ناحية أخرى ، لا يمكن جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا من قبل الأشخاص الخاضعين للالتزام بالسرية أو المؤسسات والمنظمات المرخصة لغرض حماية الصحة العامة ، وإجراء الطب الوقائي ، والتشخيص الطبي ، وخدمات العلاج والرعاية ، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل ، دون التماس الموافقة الصريحة من الشخص المعني. يمكن معالجتها.
(4) عند معالجة البيانات الشخصية ذات الجودة الخاصة ، من الضروري أيضًا اتخاذ التدابير المناسبة التي يحددها مجلس الإدارة.
حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية
المادة 7 – (1) سيتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها من قبل مراقب البيانات ، بحكم منصبه أو بناءً على طلب الشخص المعني ، في حالة اختفاء أسباب المعالجة ، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام هذا القانون والقوانين الأخرى ذات الصلة.
يؤدي إخفاء هوية البيانات الشخصية إلى جعل البيانات الشخصية غير مرتبطة بشخص طبيعي معين أو يمكن التعرف عليه تحت أي ظرف من الظروف ، حتى لو كانت متطابقة مع بيانات أخرى.
من أجل إخفاء هوية البيانات الشخصية ؛ جعل البيانات الشخصية غير مرتبطة بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ، حتى باستخدام تقنيات مناسبة لوسيط التسجيل ومجال النشاط ذي الصلة ، مثل إعادة التدوير بواسطة وحدة التحكم في البيانات أو مجموعات المستلمين أو المتلقين ومطابقة البيانات مع البيانات الأخرى.
كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية
بياناتكم الشخصية ،
- عن طريق طريقة الاستلام الشفهي والكتابي والإلكتروني للمرضى أو أقاربهم إلى المستشفى وأثناء تسجيل المريض ؛
- إيصال شفوي أو كتابي أو إلكتروني أثناء تقديم الخدمات الصحية أو بطريقة الإنشاء الجديدة ؛
- أثناء الجمع والفواتير ، في وسائل الإعلام المكتوبة أو الإلكترونية ، عن طريق إيصال شفهي أو كتابي أو إلكتروني ؛
- من خلال طريقة الاستلام إلكترونياً عبر نظام الدوائر التلفزيونية المغلقة والمبادلة الهاتفية ومركز الاتصال ؛
- من خلال طريقة تلقي خدمة الإنترنت الخاصة بالمستشفى إلكترونياً أثناء استخدامها ؛
- من خلال تلقيها إلكترونيًا عن طريق مواقع الويب والمدونات والاستطلاعات الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ؛
- إيصال شفوي أو كتابي أو إلكتروني من خلال وحدة التسويق ومركز الاتصال ؛
- من خلال الجمع الشفهي أو الكتابي أو الإلكتروني للأشخاص الذين يشاركون بياناتهم الشخصية من خلال بطاقات العمل والسير الذاتية والوسائل الأخرى المشتركة لأغراض مثل إقامة علاقة تجارية مع مؤسستنا ، وتقديم طلب وظيفة ؛
- البيانات المقدمة من قواعد البيانات العامة هي من الملفات الشخصية والبيانات المفتوحة للمشاركة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ؛
يمكن جمعها أو معالجتها.
الغرض من استخدام بياناتكم الشخصية
يتم جمع بياناتكم الشخصية من أجل أن تفي المؤسسة بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية والقانونية والعقود ، ولتوفير خدمات الصحة والدعم ، ولتنفيذ الأنشطة التجارية.
- من أجل الوفاء بالتشريعات والالتزامات القانونية:
- القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ,
- وعلى المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة ،
- لائحة المستشفيات الخاصة ،
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية في لائحة معالجة بيانات الصحة الشخصية وضمان الخصوصية واللوائح الأخرى ذات الصلة ؛
- لحماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل ؛
- من أجل تنظيم العمليات المتعلقة بالمؤسسة وزيادة جودة الخدمة ؛
- من أجل التحقق من حقوقك بموجب العقود الصحية ؛
- من أجل جعل فواتير الشركات ؛
- من أجل الاستجابة لطلبات المؤسسات والمنظمات العامة الأخرى ، وخاصة وزارة الصحة ؛
يستخدم.
بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها قبل دخول ملف KVKK حيز التنفيذ
تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها وفقًا للقانون فيما يتعلق بالعضوية وإذن الرسائل الإلكترونية وشراء المنتج / الخدمة والوسائل الأخرى قبل تاريخ نفاذ KVKK وتخزينها وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا المستند.
تخزين وحماية البيانات الشخصية
ستحافظ مؤسستنا على سرية بياناتك الشخصية في البيئات المادية والرقمية وفقًا للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية ؛ لن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة بأي طريقة بخلاف الالتزامات القانونية والتشريعية واللوائح المحددة في هذا المستند.
تلتزم شركتنا بمنع المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية وفقًا للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية ، لمنع وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى الأنظمة وقواعد البيانات التي يتم فيها تخزين بياناتك الشخصية ، واتخاذ تدابير أمنية وبرامجية مادية مثل إدارة الوصول.
إذا تم علم أن البيانات الشخصية تم الحصول عليها من قبل الآخرين بشكل غير قانوني ، فسيتم إبلاغ مجلس حماية البيانات الشخصية على الفور بالوضع وفقًا للوائح القانونية وخطيًا.
الحفاظ على البيانات الشخصية محدثة ودقيقة
وفقًا للمادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية ، تلتزم شركتنا بالحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وتحديثها. في هذا السياق ، لكي تفي شركتنا بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية ، يجب على عملائنا مشاركة بيانات حقيقية دقيقة ومحدثة.
حقوق مالك البيانات الشخصية وفقًا لـ KVKK المرقمة 6698
دخلت المادة 11 من KVKK المرقمة 6698 حيز التنفيذ في 7 أكتوبر 2016 ، ووفقًا للمادة ذات الصلة ، يمكن لمالك البيانات الشخصية التقدم إلى مؤسستنا والاستفادة من الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناته الشخصية:
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها ،
- إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، لطلب معلومات بخصوص هذا ،
- تعلم الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها بشكل مناسب لغرضها ،
- لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا ،
- لطلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة ،,
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية ،
- في حالة تصحيح البيانات الشخصية أو حذفها أو إتلافها ، والمطالبة بإخطار الأطراف الثالثة الذين يتم نقل البيانات الشخصية إليهم بهذه المعاملات ،
- للاعتراض على حدوث نتيجة ضد الشخص نفسه عن طريق تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية ،
- في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية ، يحق لها المطالبة بتعويض عن الضرر.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. لذلك ، يرجى إبلاغنا عند حدوث تغيير في بياناتك الشخصية. فيما يتعلق بنفسك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة ؛
- يمكن معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة
- طلب تفاصيل حول المعلومات التي نجمعها
- لأي غرض يتم جمع هذه المعلومات وكيفية استخدامها
- يمكنك معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا أو
- في حالة المعالجة غير المكتملة أو غير الصحيحة ، يمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها أو إذا اختفت أسباب معالجتها ، بما في ذلك الإخطارات التي سيتم إرسالها إلى الأطراف الثالثة ليتم نقلها.
